Comment migrer vers jesignexpert.com

Programme de migration.

La plateforme de signature électronique jesignexpert.com succède dorénavant à l’ancienne version signexpert. Le support et la maintenance de cette ancienne version ne sont pas maintenus  puisque la clé signexpert n’est plus disponible depuis le 15 octobre 2019. En octobre 2018 nous vous proposions en remplacement, une nouvelle plateforme de signature électronique présentant de nouvelles fonctionnalités telles que:

  • Signature à distance sans clé physique
  • Cosignature des clients
  • Ouverture des délégations aux collaborateurs
  • Tableau de bord de suivi des collectes de signatures
  • …/…

Nous vous proposons de vous enregistrer dès maintenant sur jesignexpert.com *.

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Comment migrer ?

Vous êtes actuellement détenteur d’une clé signexpert, 2 possibilités s’offrent à vous pour bénéficier du prorata du temps d’usage restant:

–  vous souhaitez migrer votre crédit sur jesignexpert.com

–  vous souhaitez être remboursé

Voici les 4 étapes de notre procédure :

Etape 1 : Dans les 2 cas, nous vous invitons à vous enregistrer sans engagement à jesignexpert.com. L’enregistrement est rapide; en quelques minutes, vous pourrez utiliser la plateforme et signer vos premiers documents.  Pour cela, il vous suffit de vous munir d’une pièce d’identité en cours de validité et de votre smartphone.

Etape 2 : Une fois enregistré et connecté, vous pourrez accéder à la page de demande de migration ou de remboursement. Votre facture signexpert au format numérique sera nécessaire à la transaction.

Etape 3 : Votre demande sera traitée dès que possible par notre équipe. Cela peut prendre plusieurs jours.

Etape 4 : Dans le cas d’une migration, vous recevrez un email vous notifiant que votre compte a été crédité. En parallèle, vous recevrez par voie postale 2 factures (avoirs + migration). Dans le cas d’un remboursement, vous recevrez un chèque par voie postale accompagné de votre facture.

Prochaine nouveauté : Vous pourrez bientôt utiliser jesignexpert.com avec Infogreffe, plus d’informations très prochainement !

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